Тұрғындарға тиімді қызмет
«Азаматтарға арналған үкімет» Мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес Акционерлік қоғамының ОҚО бойынша филиалы – «Әлеуметтік төлемдерді ведомствоаралық есептеу орталығы» департаментінің Шымкент қаласы Әл-Фараби аудандық операциялық бөлімінің басшысы бір күнге инспектор болды.
«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының барлық басшы құрамы «Дублер күніне» қатысты. Аталған бөлім басшысы Нұрдәулет Диханбаев орталыққа келген азаматтарды өзі қарсы алып, құжаттарын қабылдап, керек кеңестерін берді. Сондай-ақ 15-ке жуық келушілерге мемлекеттен көрсетілетін қызметтер жөнінде кеңінен түсіндірді.
Нұрдәулет Мақсұтұлының айтуынша, «Дублер күні» бүкіл Қазақстан бойынша ХҚКО бөлімдерінде, әлеуметтік төлемдердің есеп айырысу орталықтарында және жылжымайтын мүлікті техникалық тексеру департаменттерінде жүргізілуде.
– «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының құрылғанына бір жыл және біз бұл күнді қызметкерлерімізбен бірге өткізуді шештік. Бұл бізге халықтан кері байланыс алуға және клиенттердің артықшылықтарын көбірек білуге мүмкіндік береді, – дейді Н. Диханбаев.
Айта кетейік, мемлекеттік корпорация 4 мекемеден құрылған. Оның құрамына халыққа қызмет көрсету орталығы, зейнетақы төлемдері жөніндегі мемлекеттік орталық, жер кадастрының ғылыми-өндірістік орталығы кірген, ол мемлекеттік корпорацияның тек фронт-офистерінің жұмысын ғана емес, оның бэк-офистерінің жұмыстарын зерттеуге, соның ішінде зейнетақы, декреттік төлем, жер учаскілерінің өлшеулерін, жылжымайтын мүлікті техникалық тексеру және т.б. жүргізуге мүмкіндік береді.
Бүгінде Қазақстанда мемлекеттік корпорацияның 546 мемлекеттік қызметті көрсететін 349 фронт-офисі жұмыс істейді. Өзінің бір жыл жұмысы ішінде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы 37 миллионнан астам мемлекеттік қызмет көрсеткен.
Н. НАЗАРБАЕВ: Халыққа уақытылы әрi толық ақпарат берiп отыру қажет
– Алматыда, өкінішке қарай, тағы да адам құрбандығына ұшыратқан террорлық әрекет болды. Зардап шеккендер мен қаза болғандардың жақындарына көңіл айтамын, оларға тиісті психологиялық және материалдық қолдау көрсету керек. Сондай-ақ құқық қорғау органдарына қаладағы құқық тәртібін қамтамасыз ету тұрғысынан барлық қажетті шараны қабылдауды тапсырамын», – деді Нұрсұлтан Назарбаев.
Мемлекет басшысы Қауіпсіздік кеңесінің шұғыл отырысында азаматтарды ақпараттық кеңістіктегі ықтимал арандатушылықтарға бой алдырмауға шақырды.
– Қазір құқық қорғау органдары жұмыс істеп жатыр, қаскүнемдердің кім және қандай мақсат көздегенін анықтауда. Жұрт көп жиналатын орындарды қорғап, жараланғандарға медициналық көмек көрсету жөнінде жедел шаралар қабылдау керек. Қылмыскерлерді анықтау үшін шұғыл түрде толық тергеу жүргізу қажет. Сондай-ақ Алматы тұрғындарына тұрақты түрде мәлімет беріп, жалпы қоғамдық тыныштықты қамтамасыз ету керек. Қауесет таратушылардың аяусыз түрде жолын кесіп, арандатушыларды анықтау маңызды. Алматыдағы және республикадағы барлық азаматтар тәртіпті ретке келтіру үшін ең қатаң шаралар қабылданып жатқанына сенімді болуға тиіс, – деді Қазақстан Президенті.
Сондай-ақ, Мемлекет басшысы Алматыдағы террорлық әрекетке қатысты арандатушылар қатаң жазаланатынын ескертті.
– Халықты тұрақты түрде ақпараттандырып отыру керек. Себебі, қазір алып-қашпа әңгіме тарап кетеді. Сондықтан, арандатушыларды, жалған, арандатуға бастайтын өсек-аяң тарату фактілерінің алдын алу керек. Мен мәлім етемін, осындай қиын кезде интернет арқылы, желі арқылы арандатуға бастаған, өтірік ақпарат таратқандарды қатаң жазалаймыз», – деді Н.Назарбаев.
Отырыс қорытындысы бойынша Нұрсұлтан Назарбаев Ішкі істер министріне оқиға орнына баруды және Алматы қаласының әкімімен бірлесіп, қаладағы жағдайды тұрақтандыру жөнінде шаралар қабылдауды тапсырды.
Сонымен қатар Ақпарат және коммуникациялар министрлігіне азаматтардың барлық сауалдарына жедел жауап беріп, халыққа уақытылы және толық ақпарат беріп отыру қажеттігін жеткізді.